主要负责区退役军人服务中心、街道（社区）服务站“三级”服务保障体系的人员管理，服务站的规范化建设和内涵建设，服务工作目标任务的考核、督查、绩效评估、评优评先、服务站示范点打造等；应用大数据技术开展全区服务保障工作，打造一网通办、动态管控、需求定制、个性化解的精准服务模式。协调落实就业创业、优抚帮扶、权益保障、数据信息采集等有关政策措施；协助做好本级辖区内单位退役军人组织关系、行政关系、供给关系转接和档案移交，退役军人党员摸排登记等工作；协助基层党组织做好党员教育管理服务工作；协助做好本级退役军人和其他优抚对象来访接待、来信办理、网上信访和电话信访等事项，落实信访事项首办责任，搭建政策咨询、沟通联系、学习交流等活动场所，组织街道（社区）服务站多渠道筹措资金，针对性、常态化开展精准帮扶援助；协助做好退役军人化解矛盾和思想稳定工作;协助做好心理疏导、法律服务等工作，全面摸清、动态掌握、及时梳理有关政策落实、工作开展，以及辖区内退役军人和其他优抚对象思想状况、家庭生活等情况；街道（社区）“三级”服务保障体系服务站当好退役军人的服务员、宣传员、信息员、联络员，就近听取诉求，突出面对面、个性化、一对一服务，确保做好登门入户宣讲政策、解决问题，送立功喜报、悬挂光荣牌等事项；完成本区退役军人事务部门交办的其他事务性工作。

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