"岗位职责：
1、 处理游戏内存在的各类异常问题，帮助用户正常游戏。
2、 处理一线通过后台收集的工单，与其他部门协同合作一起高效的解决遇到的问题。
3、 周期撰写工作报告，分析问题出现的原因以及提出解决方案。
4、 收集，整理遇到的问题，并及时向相关团队转达，以便快速解决。
岗位要求：
1、本科（含）以上学历，有相关工作经验者优先；
2、热爱游戏行业，具备良好的沟通能力，能够迅速应对各种问题的处理；
3、具有一定的数据分析能力，较强的逻辑思维和判断能力，对办公软件比较熟悉excel等 ；
4、积极主动，富有责任心，有良好的团队沟通协调能力和团队合作意识；
5、热爱MMORPG游戏， 5年以上的相关游戏经验，需要说明玩的是哪些游戏，玩到何种程度，例如成就，等级，角色，装备情况等；
6、富有创新意识，敢于提出自己的观点，有一定的抗压能力，能够适应较强的工作强度。
7、部分细分工作有较强的英语读写能力，能熟练使用英语沟通的优先考虑；

薪资待遇：无责任底薪4000-5000+绩效+300餐补+200交补，年底13薪，入职购买五险一金"