1、按照标准流程完成每餐当餐包房的服务接待工作；2、按照用餐流程，餐前与订餐宾客进行告知及沟通，以加强餐中服务的针对性；
3、熟悉宾客服务内容项目，耐心详细解答宾客咨询；4、熟悉会馆环境、包间及看盘说辞，熟练掌握菜品典故及酒令游戏操作和民乐曲目；
5、把控用餐流程，根据客人用餐情况适时引入营销经理的跟进；
6、收集客户对菜品及服务意见的回馈，及时反馈给对应的营销经理；
7、负责检查每日区域内卫生、消防安全工作；
8、不断提高自身综合素质和文化知识、艺术修养等；9、负责客户资料的录入。